Hogyan lehet offline találkozásokból leadeket szerezni?

Így működik a ClickMe digitális névjegykártya a gyakorlatban

Sok üzleti kapcsolat még mindig személyes találkozások során születik. Egy konferencián, egy ügyféltalálkozón vagy akár egy kávézóban folytatott beszélgetés során könnyen kialakulhat az érdeklődés egy szolgáltatás vagy termék iránt.

A kihívás általában nem az ismerkedésben van, hanem hogy mi történik az egyeztetést követően.

A legtöbb esetben ilyenkor egy hagyományos névjegykártya kerül elő. Az érdeklődő zsebre teszi, majd néhány nap múlva már nem is emlékszik rá pontosan, kitől kapta. Az üzleti lehetőség gyakran itt véget is ér.

A ClickMe okoskártyája pontosan erre a problémára ad megoldást. A ClickMe Smart Card olyan NFC és QR alapú kártya, amely egy érintéssel megnyit egy online profilt. Ez a profil a hagyományos digitális névjegykártyákkal ellentétben nemcsak elérhetőségeket tartalmaz, hanem egy teljes LEAD generáló felületet.

Ennek köszönhetően a személyes találkozás nem egy névjegykártyával zárul, hanem egy online kapcsolat kezdetévé válik.

Mi az offline lead generálás?

Offline lead generálásnak nevezzük azt, amikor személyes találkozásokból vagy fizikai marketing eszközökből kerülnek be érdeklődők egy digitális marketing rendszerbe.

Ilyen helyzet például:

A cél az, hogy a beszélgetés után az érdeklődő ne tűnjön el, hanem bekerüljön egy olyan rendszerbe, ahol később újra megszólítható.

A ClickMe digitális profiljai pontosan ezt teszik lehetővé.

Hogyan működik a ClickMe lead generáló rendszere?

A ClickMe NFC kártyái és asztali táblái egy digitális profilra irányítja az érdeklődőt. Amikor valaki hozzáérinti a telefonját a kártyához, megnyílik egy mobilra optimalizált oldal.

Ezen az oldalon több olyan elem is elhelyezhető, amely lead generálásra használható.

például

A beszélgetés után az érdeklődő azonnal interakcióba léphet a partnerrel.

Ez az a pont, ahol az offline kapcsolat digitális marketing csatornává válik.

Hogyan lehet feliratkozói listát építeni ClickMe Smart Card-dal?

Az NFC kártyákkal megjeleníthető digitális profil egyik leghasznosabb eleme ha integráljuk feliratkozási űrlapunkat.

Például egy ilyen ajánlattal:

Amikor az érdeklődő kitölti az űrlapot, az adatai automatikusan bekerülhetnek a cég saját CRM rendszerébe vagy hírlevél listájába. Így egy személyes találkozóból azonnal létrejön egy mérhető lead. Ez különösen hatékony olyan szakmákban, ahol fontos a kapcsolatépítés:

Hogyan segít a ClickMe közösségi média követőket gyűjteni?

A digitális profilban megjeleníthetők a közösségi média csatornák is.

Ez lehet például

Ha valaki a találkozás után követni kezdi a csatornát, akkor a kapcsolat folyamatos marad. A későbbi tartalmak erősítik a bizalmat, és növelik annak az esélyét, hogy az érdeklődő ügyféllé válik. Ez különösen fontos olyan márkák számára, amelyek edukációs vagy szakmai tartalmakat is publikálnak.

Hogyan lehet remarketing közönséget építeni offline találkozásokból?

A remarketing az egyik legerősebb online marketing eszköz. A ClickMe digitális profiljára érkező látogatók azonban remarketing közönségbe is bekerülhetnek.

Ez azt jelenti, hogy később hirdetések formájában újra megszólíthatók például

Így egy egyszeri találkozás után a márka később is jelen marad az érdeklődő online környezetében. Sok vállalkozás számára ez jelenti az igazi áttörést, mert a személyes kapcsolat így nem veszik el.

Miért erősebb a ClickMe Smart Card a hagyományos névjegykártyánál?

A hagyományos névjegykártya statikus információt tartalmaz. A a ClickMe Smart Információs táblái és digitális névjegykártyái ezzel szemben dinamikus marketing eszközök. A ClickMe profil segítségével egyetlen érintéssel megjelenhet

Ez a megoldás összeköti az offline kapcsolatépítést az online marketing rendszerrel.

Összefoglalva

A ClickMe Smart Card lehetővé teszi, hogy a személyes találkozásokból digitális marketing kapcsolat alakuljon ki. A rendszer segítségével egy egyszerű érintés után az érdeklődő

Ezért a ClickMe nem csupán egy digitális névjegykártya, hanem egy olyan eszköz, amely összeköti az offline networkinget az online mérhetőséggel és lead generálással.

A vállalkozások számára ez azt jelenti, hogy minden találkozás egy új marketing lehetőséggé válhat.

Az offline marketing halott? Nem. Csak nem mérik.

Pár hónapja egy eseményen álltam egy motorszalon értékesítési vezetőjével. Elegáns stand, erős brand, komoly költségvetés. Jöttek-mentek az emberek, ment a beszélgetés, névjegyek cseréltek gazdát. Klasszikus jelenet.

A végén megkérdeztem tőle:

– Hány potenciális vevővel beszéltél ma?
– Sokkal. Legalább harminccal.
– És ebből hány fog visszahívni?
– Hát… majd kiderül.

Ez a „majd kiderül” az offline marketing legdrágább mondata.

Hazafelé motoron azon gondolkodtam, hogy mennyire abszurd a helyzet. Online kampányoknál pixel, conversion tracking, viselkedésalapú remarketing, A/B teszt, minden mérve van. Tudjuk, melyik hirdetés mennyi LEAD-et hozott.

Offline?
Találkozók, kiállítások, szalonlátogatások, tárgyalások. És utána csend.

Nem az offline marketing halott. Az a baj, hogy vakon csináljuk.

A fekete lyuk, amiről senki nem beszél

Egy átlagos cég évente elképesztő mennyiségű offline érintkezési ponttal dolgozik:

Minden egyes ilyen pont potenciális lead.
De mi történik valójában?

Online ezt nem engednénk meg magunknak.
Offline mégis természetesnek vesszük.

Ez a gondolkodásmód az, ami pénzbe kerül.

A valódi probléma nem a papír

Sokan azt hiszik, hogy a papír névjegykártya az ellenség.
Nem az.

A probléma az, hogy nincs "offline to online" hybrid rendszer.

Ha egy sales csapat kioszt 200 névjegyet egy hónapban, abból:

A legtöbb cégnél erre nincs válasz.

Ez nem marketing kérdés.
Ez infrastruktúra kérdés.

Online mindent mérünk. Offline semmit.

Gondolj bele...
Google Ads-nél tudod:

Egy kiállításnál tudod:

De azt nem:

Pedig sokszor az offline költés nagyobb, mint az online.

Mégis az online-on optimalizálunk, az offline-t pedig érzésből kezeljük.

A híd az offline és az online között

A kulcs nem az, hogy digitális a névjegykártya.
A kulcs az, hogy az offline találkozás ne álljon meg a kézfogásnál.

Ha egy kontakt:

akkor az offline nem fekete lyuk többé. Hanem adatforrás. És az adat a legértékesebb marketing eszköz.

Mit jelent ez céges szinten?

Ha egy cég komolyan veszi az offline jelenlétét, akkor három dolgot kell feltennie magának:

1. Minden offline kontakt mérhető?

Ha nem, akkor veszteséget termel.

2. Van rendszer az utánkövetésre?

Vagy az értékesítő memóriájára van bízva?

3. Látjuk, melyik csatorna hozza a legtöbb valódi üzletet?

Vagy csak azt tudjuk, hogy “jó volt az esemény”?

A legnagyobb félreértés

Amikor cégekkel beszélek, gyakran ezt hallom: „Nekünk működik a személyes kapcsolat.”

Persze, hogy működik. Az offline bizalom erősebb, mint az online. De a bizalom nem egyenlő a rendszerrel.

A kérdés nem az, hogy működik-e. Hanem az, hogy skálázható-e.

Ha 1 értékesítő helyett 20 van,
ha 1 szalon helyett 15 van,
ha 1 viszonteladó helyett 40 van,

akkor már nem elég a „működik”. Ott már mérni kell.

Az offline marketing nem halott – csak láthatatlan

A jövő nem az, hogy mindent online tolunk.

A jövő az, hogy az offline érintkezéseket digitalizáljuk.

Nem kiváltjuk. Összekötjük.

A cégek, akik ezt megértik:

És ami a legfontosabb: nem érzésből marketingelnek.

Egy egyszerű felismerés:

Ha egy online kampányt mérsz, de az offline találkozóidat nem, akkor a marketinged fele vak.

És sok esetben a drágábbik fele. Én nem hiszem, hogy az offline marketing halott. Épp ellenkezőleg. A legtöbb iparágban az offline az egyik legerősebb bizalomépítő eszköz. De amíg nincs mögötte mérés és rendszer, addig csak reménykedés. És az üzletben a remény nem stratégia.

Ha egy cég ma növekedni akar, nem elég hirdetni. Össze kell kötni az offline és online világot

Onnantól kezdődik az igazi skálázás.

Mi a ClickMe-nél erre építünk hibrid, lead generáló rendszereket, melyeket évek óta számos nagyvállalat alkalmaz az offline érintkezési pontok digitalizálására és a sales teljesítmény növelésére.

Ha a vállalatotok számára a fenntartható növekedés és a mérhető sales teljesítmény stratégiai cél, ismerjétek meg a ClickMe rendszerét egy személyes bemutatón.